Politique d’expédition – Ma Boutique Aromatique – Canada uniquement

Chez Ma Boutique Aromatique, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne simple, rapide et fiable à notre clientèle canadienne.

Afin de garantir un service optimal, nous expédions exclusivement au Canada. Ce choix stratégique nous permet de maîtriser les délais, de réduire les frais d’expédition et d’assurer un suivi efficace de chaque commande, tout en évitant les coûts élevés et imprévisibles imposés par les transporteurs américains.

Zone de livraison

• Expédition offerte partout au Canada : Québec, Ontario, provinces maritimes, provinces de l’Ouest et territoires nordiques.

• Aucune expédition vers les États-Unis ou l’international, afin de maintenir des tarifs compétitifs et un service de haute qualité.

 

Frais de livraison et promotion

Québec & Ontario

• Livraison gratuite à partir de 85$ avant taxes (montant total de la commande après application de promotions ou codes rabais).

• Pour les commandes inférieures à 85$, des frais fixes de livraison de 9,99$ s'appliquent.

Autres provinces du Canada

• Livraison gratuite à partir de 120$ avant taxes (montant total de la commande après application de promotions ou codes rabais).

• Pour les commandes inférieures à 120$, des frais fixes de livraison de 14,99$ s'appliquent.

 

Délais de traitement

• Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai moyen de 1 à 2 jours ouvrables.

• Les articles personnalisés ou faits sur mesure peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

 

Délais de livraison estimés

• Québec et Ontario : 1 à 2 jours ouvrables après expédition.

• Provinces maritimes et Ouest canadien : 3 à 7 jours ouvrables après expédition.

• Territoires : 5 à 10 jours ouvrables après expédition.

Les délais peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des jours fériés et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

 

Suivi de commande

Dès l’envoi de votre colis, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi afin de suivre en temps réel l’acheminement de votre commande.

 

Exactitude des adresses

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, pertes ou frais supplémentaires causés par une adresse incorrecte.

 

Retards et cas exceptionnels

Bien que nous collaborions avec des transporteurs fiables, certains retards peuvent survenir (perturbations postales, grèves, météo). En cas de situation exceptionnelle, notre équipe vous contactera rapidement pour vous informer et trouver une solution.